根据163邮箱的官方规定,实名认证是必须的,如果您的163邮箱没有进行实名认证,可能会受到一些限制,例如无法使用某些功能或者无法找回密码等。因此,建议您尽快进行实名认证。
如果您忘记了实名认证的相关信息,可以尝试以下步骤来找回:
1. 访问163邮箱的官方网站,点击登录按钮进入登录页面。
2. 在登录页面,点击“忘记密码”或者“找回密码”链接。
3. 根据页面提示,输入您注册时使用的手机号码或者备用邮箱地址。
4. 根据您选择的找回方式,系统会发送验证码到您的手机或者备用邮箱。
5. 输入收到的验证码,按照页面提示进行下一步操作。
6. 在验证成功后,系统会提供重置密码的选项,您可以根据需要进行密码重置。
7. 如果您无法通过上述步骤找回密码,建议您联系163邮箱的客服人员,提供相关的身份信息,以便他们帮助您找回账号。
请注意,具体的找回流程可能会因为163邮箱的更新而有所变化,建议您根据官方网站的最新提示进行操作。