希赛网

希赛网app是一款由长沙搜题教育科技有限公司研发的拥有多年教育经验的线上教育培训平台。涵盖了多种专业类型的教育资源，支持课程试听，历年真题等海量试题，配备专家的答案解析。涉及到的领域比较广，计算机、建筑、消防、医学、会计等领域的教学资源都可以在希赛网app上找到，具有丰富的做题功能，随时随地可提分，随时开始学习！欢迎下载体验！

软件简介

希赛网客户端是一款移动学习APP，资讯、课程、题库贴心的一站式学习服务，即可做题练习，也可看名师直播，广大学员称它为高效学习的通关神器。希赛软考、PMP、通信、建造师、教师资格证等考试学习资料一手全掌握。

软件特色

1、高频错题，帮你实时记录易错题，随时再练习。

2、全新直播授课，老师带学，实时课堂互动。

3、名师团队，这里的班主任都是专业权威的老师。

4、海量课程，公开课，直播课，视频课都有海量资源。

软件亮点

1、海量题库，集合了历年软考的枕头和模拟资源。

2、在线学习，无论是学习课程还是练习题目，都可以在手机上进行。

3、超清视频课程，离线缓存，高频考点收藏，提高学习效率。

软件功能

1、海量试题，精准分析，在线模拟测试，知识点随时练习。

2、离线刷题，可以把题库下载到手机上，防止网络中断影响练习题。

3、题型齐全，考试涉及的所有题型都可以在这里练习。

更新日志

2022-08-17 版本: 3.2.14更加完善了APP学习功能；

2022-08-12 版本: 3.2.13 2022-08-10 版本: 3.2.12 2022-06-20 版本: 3.2.11 2022-06-15 ;版本: 3.2.10更加完善了APP学习功能

常见问题

　直播课程：

1、自报名之日起，24小时内无条件退款。

2、自报名之日起，7天内如发现课程存在质量问题（质量问题特指学习课件与官网宣传不符、常识性错误、逻辑性错误等，合理范围内口误、笔误不在此限），学员有权以课程存在质量问题为依据要求退款，希赛网审核属实后，扣除已完成课时费（已完成课时费=(培训费/总课时)*已完成课时）和讲义费用（含讲义打印、快递费用）及已开通视频费用（初级420元、中级998元、高级1288元），剩余费用退还给学员。

3、自报名之日起，7天后申请退款的，不予退款。

　视频课程：

1、建议用户在试听免费的部分后再确定是否购买。

2、自付款之时起，7天内如果用户没有播放过视频，则可全额退款。如果用户播放过视频，则不予退款。

3、自付款之时起，7天后申请退款的，不论何种理由，均不予退款。

云阅读：

1、云阅读的图书（包括但不限于教材、资料、讲义等，下同）均为在线阅读，不会邮寄任何纸质材料。

2、建议用户在试看免费的部分后再确定是否购买。

3、自付款之时起，7天内如果没有阅读过，则可以申请退款。如果已经阅读过部分内容，则不予退款。

4、自付款之时起，7天后申请退款的，不论何种理由，均不予退款。

　学习包：

1、学习包中包含视频课程的，按照视频课程的条款进行处理。

2、学习包中包含纸质材料的，在用户收到材料后7天内发现存在质量问题，且用户没有做任何标记（笔记、划痕等），则可以要求退货（退货的快递费用由用户承担）。7天后申请退货的，不予受理。

　　退款流程：

1、用户在周一至周六：9:00-24:00与售后客服联系（qq：3004410125），说明退款的理由，提交问题的证据，退款人姓名、手机、用户编号和订单编号。如客服不在线也可以直接提交以上信息。

2、申请退款后，请保持您的电话畅通，如果希赛网工作人员5次未能联系上用户，则视为退款申请失效。

3、希赛网核实相应信息并及时跟进处理，如果符合退款条件，则进入退款处理流程；纸质材料的退款将在希赛网收到用户退回的纸质材料，确认没有做任何标记且没有损坏后进入退款处理流程。

4、进入退款处理流程后的10个工作日内款项原路退回到用户缴费的账户中。

5、退款金额以实收金额为准，不包含快递费用和使用优惠券抵充的部分款项。

6、如果已经开具发票，则用户需要退回发票（快递费用由用户承担）。如果发票已经用于报销、抵扣或其他原因无法退回的，则不予退款。

7、申请退款的同时，相应的服务也将随之关闭。