京东到家

京东到家app是一款可以足不出门就可以预定吃喝玩乐商品的手机超市软件，京东到家app可以帮用户把附近想要一切商品在一小时之内就可以送到，无论是什么商品，1小时内品质生活送到家哦，新用户注册立送50元新人礼包哦，有需要京东到家app的用户还在等什么，快来下载吧！

软件简介

京东旗下拍到家服务正式改名为京东到家服务，现仅开通北京、上海部分区域！附近超市的所有产品，通通两小时达！上班的时候突然馋了？京东到家也帮你搞定！水果，零食，蔬菜还有鲜花和外卖，随叫随到，从此不用再去超市排队，让你的生活更加随(lan)心(duo)所(dao)欲(di)，北京地区的小伙伴们快来吧！

拍到家从提供品类来看，分为火锅涮肉、奶品冻品、生鲜熟食、粮油调味、休闲食品、酒水饮料、主食厨房和家居日用，基本涵盖超市所有品类，将超市搬到了线上。

其中，鲜花到家与宜花合作的o2o配送，至于超市配送服务目前初创企业也有好几家在做，例如爱蜂鲜和隔壁老王都是其中的佼佼者。进入超市到家，拍到家系统会直接基于位置显示附近的某一家超市（而不是可选择的几家）。从提供品类来看，分为火锅涮肉、奶品冻品、生鲜熟食、粮油调味、休闲食品、酒水饮料、主食厨房和家居日用，基本涵盖超市所有品类，将超市搬到了线上。不过目前看，搜索筛选功能做的比较简单，仅有按价格和销量排序。

外卖到家，虽然外卖下单时并不显示合作方，但京东是到家美食会D 轮的投资方，此前京东方面也表示，拍到家将会与到家美食会展开合作。因此，外卖这一块业务的合作方应该是到家美食会无疑。另外，京东也是饿了么的投资方，未来双方合作也不是没有可能。

软件优势

1、软件中有着非常方便地功能，用户可以随意使用；

2、用户可以在这里买到很多精选的商品，价格实惠；

3、用户还可以使用软件购买到很多应急商品，非常方便！

软件亮点

【新鲜菜场】蔬菜水果生鲜等民生供应有保障，安心选购，每天吃上新鲜菜。

【无接触配送】避免面对面接触，降低传播风险。不用出门抢，在家买肉禽蛋奶米面粮油，药房药店医药保健品约1小时送达。

【品类全】生鲜，水果，蔬菜，零食，饮品，乳品，粮油，日用品，烘焙，鲜花，蛋糕，医药，保健品，美妆，家居用品等种类繁多，满足您所有的需求。

【省时购】全国超过700个县区市的不同位置，达达小哥都能极速送达。

【省心购】精选优质商品，惠民价格，APP下单，无需排队，为您省钱省心省力。

【大品牌】优选大牌品质商家，让您足不出户，新鲜送到家。

软件评测

该软件精选大品牌优质商家，让您足不出户，新鲜到家。首选门店:沃尔玛、永辉、华润万家、山姆会员店、永旺、步步高、人人乐、布米莲花、正大优鲜、家人、7-11、罗森、良友、百果园、精彩生活、鲜丰水果等知名门店，让你买的放心！

官方介绍

万千好物 即时可得

京东到家，覆盖全国1400个县区市，涵盖超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花绿植、蛋糕美食、服饰运动、家居时尚、个护美妆等零售业态，为你提供海量商品约1小时配送到家的即时消费服务体验，APP下单，无需排队，省钱省心省力。

更新日志

v8.34.0：

1、首页促销活动入口展示优化，页面更简洁、选择更高效、活动更丰富，快来选购心动已久的品牌商品吧

2、首页商家列表优化升级，支持一屏展示更多商家，商家优惠信息、商品信息一览无余，解决您的“选择困难症”，看一眼就知道在哪买；

3、到家首页更多体验优化，逐步放量中

v8.32.0：

1、618大促来临，买贵不用愁，价保服务为您一路保“价”护航，快来选购您的心仪商品吧；

2、我们还进行了多项细节优化，希望为您提供更好的使用体验；更多促销优惠，等您来发现。

v8.31.0：

1、咖啡、奶茶类饮品为您提供更多选择，满足您需求，来京东到家，在暖暖的春天为她送上一杯暖心的饮品吧～

2、会员津贴自动兑换券，为您提供“一键式“最优会员体验；

3、新增即时消息聊天功能，您可与骑手随时文字沟通，无接触配送时，骑士发送的图片可助您快速找到订单；

4、我们还进行了多项细节优化，希望为您提供更好的使用体验。

v8.30.0：

1、商品详情页新增展示“支持七天无理由退货”服务标识，服务保障更放心；

2、门店页增加更多优惠活动，享受更多优惠选择；

3、功能优化，为您提供更加流畅的购物体验。

软件功能

1、不满意可随时退换，带有"14天包退"标志门店售出的商品（含生鲜）均可享受14天无条件退货服务；

2、全天候24小时正规药房药店药品及便利店急需商品。出差、加班、半夜独自在家随叫随到，备受关怀；

3、软件还为用户提供了各种精选优质商品，并且价格方便也非常合适，用户可以直接在这里进行下单购买哦！

常见问题

Q1：订单无人接单配送

非常抱歉，因平台促销时期或订单高峰期间，配送人力紧张，商家订单较多，配送抢单或会有延时，建议您稍作等待，平台将尽快为您安排配送~~

Q2：京东到家的订单少件怎么办?

若订单存在部分商品少件问题，请在订单完成的48小时內，进入订单详情页，自行提交售后申请，售后申请需

描述具体问题、上传商品图片、确认缺少的商品及相应的数量，提交申请后将尽快为您审核

Q3：我想要取消订单可以吗，怎么操作?

外卖、美食、鲜花、蛋糕订单配送员取货前请联系商家协商；

2、定制类商品，配送员取货后不支持取消订单，请您理解

商家自送订单

1、请联系商家电话协商处理(订单页或者单品页可以找到商家电话；订单详情页中查看配送方式)

我要操作取消订单配送员未取货：您可以在订单页面自行操作取消；

2、配送员已取货：无法取消订单，您可以尝试联系配送员协商，如是商家自送订单，建议联系商家沟通处